“兒科醫(yī)生面對的是一個特殊的群體——孩子，他們是那樣可愛，充滿童真，一舉一動都能牽動人心，他們又是那樣稚嫩而脆弱，需要百般的愛心和耐心去悉心呵護(hù)……”惠州市第三人民醫(yī)院兒科二區(qū)主任黃海忠坦言，這個世界上最好的禮物莫過于孩子了。

因為喜歡孩子，他毅然成了一名兒科醫(yī)生，俯首甘當(dāng)孩子王，如今已度過了艱辛但充實的27個春秋。

1.初心不忘，俯首甘當(dāng)孩子王

黃海忠，主任醫(yī)師，1993年畢業(yè)于汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院，畢業(yè)后一直在惠州三院從事兒科臨床工作，具有豐富的臨床經(jīng)驗，熟練掌握兒科呼吸及心血管系統(tǒng)疾病，尤其是支氣管哮喘、小兒病毒性心肌炎的診治，同時對兒童心理精神疾病也有一定研究。

說起從醫(yī)的初衷，黃海忠回憶道，中學(xué)時代很喜歡看《家庭醫(yī)生》和《黃金時代》這兩本雜志，里面的醫(yī)學(xué)知識就像磁石一樣，深深地吸引著他的注意力，疾病的出現(xiàn)、病因的探尋、診治的過程等，讓他覺得很有意思。醫(yī)生的專業(yè)形象和治病救人的自豪感也從此烙印在腦子里，認(rèn)為那是一份值得追求的事業(yè)。于是大學(xué)填報志愿時，他毅然地選擇了醫(yī)學(xué)。

因為對醫(yī)學(xué)的熱愛，黃海忠在學(xué)校里一直是個品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，喜鉆研、愛提問、悟性高，基礎(chǔ)知識扎實。踏入工作后，他原本可以有多種選擇，可他毅然選擇了相對“冷門”的兒科。

除了天生對孩子有種特殊的情懷，他還說到，兒科醫(yī)生一直是相對緊缺的，因為超負(fù)荷工作、壓力大等原因，2016年全國多家兒科醫(yī)院還出現(xiàn)過因緊缺兒科醫(yī)生而停診事件。據(jù)國家有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前全國每千名兒童兒科醫(yī)生數(shù)僅為0.63。還有一點就是兒科醫(yī)生相對“清貧”，因為兒科看的大多是一些常見病，研究價值不大，在這樣的情況下，同樣是經(jīng)驗豐富的醫(yī)生，兒科醫(yī)生在專業(yè)上的建樹很難與其他同行相比。

他說，“好不好其實是相對的，都要有人去做，自己喜歡做、愿意做的事才是真的好，至于成敗得失，關(guān)鍵在于心態(tài)，我就覺得干兒科是能讓自己內(nèi)心富足、幸福的事，這點比什么都重要。”

2.雖忙尤樂，愛心筑造醫(yī)患情

作為科室主任，黃海忠除了要承擔(dān)起管理、教學(xué)、查房等工作，還要出門診，有時候真是忙到焦頭爛額。特別是每年遇到流感、手足口病、諾如病毒感染等流行高峰時，患兒一撥又一撥，門診量簡直無法預(yù)測，加班加點都是常事。記得有一個月，他出了13次門診，就診量高達(dá)2300人次，當(dāng)中還不包括回診量。

“有時候是真的辛苦，又忙又累，但是值得。”黃海忠笑言，心中不免有些感慨。他指出兒科工作辛苦，一方面是兒科包羅萬象，不像成人科室那樣分得那么細(xì)致，病情病例卻不遜于成人科室，不僅要求醫(yī)生要有精湛的技術(shù)，還必須是全能型的、廣泛涉略的；另一方面，兒科是一門“啞科”，面對的是一群牙牙學(xué)語、未經(jīng)人事的小孩子，他們不能講述自己的病情，家長又在一旁干著急，醫(yī)生需要反復(fù)觀察孩子狀況，不斷地和家長溝通交流才能獲得有效的信息，需要更多的耐心和細(xì)心。

冬天天氣冷，每次用聽診前他都要先把探頭焐熱

黃海忠剛參加工作不久，診治了一位久咳未愈的2歲孩子，為了表示感激，孩子父親特意送來一個大西瓜。這件小事一直讓他溫暖無比，使他的職業(yè)生涯變得更有沖勁。倒不是西瓜有多甜，而是真心的付出得到了信任與尊重，這份醫(yī)患情十分珍貴。

還有一次，一位脾氣暴躁的父親抱著孩子出現(xiàn)在他的門診，不排隊也不招呼，直接沖了進(jìn)來，盛氣凌人地責(zé)令他立刻給予診治。黃海忠不慌不忙，禮貌地跟他說了排隊就醫(yī)的規(guī)定，請他耐心等候。這位父親并不買賬，惡狠狠地拍著桌子，叫囂著立馬看他家孩子。此情此景，黃海忠心中雖有些不悅，但轉(zhuǎn)念一想，這位父親怎么看也像是老實人，如此激動肯定是遇上事了。于是，他跟護(hù)士及其他家長解釋溝通了一番，先行給他診治。原來，孩子高燒不退半個月，輾轉(zhuǎn)幾個診所都查不出病因，在村里鄰居的介紹下才來到了三院。經(jīng)診斷，孩子患的是川崎病，經(jīng)過正規(guī)治療后順利康復(fù)，而這位家長也跟黃海忠成了十幾年的好朋友。

黃海忠說，多年的臨床工作讓我更懂得“同理心”的重要性，把每個孩子當(dāng)成自己的孩子來看待，也要設(shè)身處地地理解家長，做好溝通解釋工作。疾病需要對癥治療，家長就需要“看菜煮菜”，對待不同的人就好比“上怎樣的菜”，得準(zhǔn)備好相應(yīng)的食材（話題，了解需求及困惑），運用恰當(dāng)?shù)呐腼兪址ǎ贤记桑?，還要加點調(diào)料（心理學(xué)、社會學(xué)）等，這樣才能炒得一盤好菜。

黃海忠耐心與患兒家屬解釋病情

“凡事做到無愧于心吧，作為一名兒科醫(yī)生，不求有多少豐功偉績，只希望保持那份初心和責(zé)任心，用誠懇和善意去守護(hù)祖國的花朵，幫助家庭脫離困擾。”黃海忠說，“醫(yī)學(xué)是個特殊的職業(yè)，存在很多復(fù)雜和未知的領(lǐng)域，有時候也有很多無奈?！彼貞浧?/span>1996年，有個孩子患了腦膜炎，已經(jīng)快到生命的盡頭，因為治療，家里早已傾家蕩產(chǎn)。為了早日解脫，家長試圖以利誘導(dǎo)他結(jié)束孩子的生命。他斷然地拒絕了，本是治病救人的使者，怎能去當(dāng)一名“劊子手”？又怎能輕言放棄一個寶貴的小生命？

他說，醫(yī)學(xué)有個信條：有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰，這不是空話，你面對的是生命，就別無選擇。對待患者和家屬，兒科醫(yī)生要做的就是簡單三個心：耐心、細(xì)心和愛心。當(dāng)遇到不好的疾病預(yù)后時，我們要做的就是多告知、多陪伴、多安撫，給予生命足夠的尊重和人文關(guān)懷。

3.人文管理，科室和諧一家親

“兒科二區(qū)是一個很溫暖的科室，同事之間就像家人一樣，因為我們有一個帥氣、有愛、和藹可親的主任……”護(hù)士小蘇如是說。

兒科二區(qū)有著自己的科室文化，理念是誠信、負(fù)責(zé)任、友愛、求實、唯美；精神是始終探索技術(shù)的真諦，共筑健康幸福家園；目標(biāo)是優(yōu)質(zhì)管理型人文科室；愿景是努力打造專科醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)先。

對于科室，黃海忠一直主張人性化、公平公正管理，認(rèn)為有制度、有溫度的科室才能凝聚力量，創(chuàng)造奇跡。為了契合人文醫(yī)院的步伐，科室專門制定了“人文愛心科室內(nèi)涵提升工作方案”，內(nèi)容涉及方方面面。例如：優(yōu)化病區(qū)環(huán)境，給患者提供舒適、安全、便利的服務(wù)；采取各項人文新舉措，讓患者感受到溫暖和關(guān)愛；在工作和生活中關(guān)心員工，傾聽員工心聲，給予必要幫助；不斷改進(jìn)優(yōu)化科室人性化排班或者自主排班的替代預(yù)案機(jī)制；幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃（進(jìn)修，晉升）；有計劃地組織安排員工參加醫(yī)院或院外各種培訓(xùn)；鼓勵員工開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和教學(xué)帶教，積極參與公益活動等。

黃海忠（中）

“雖然方案里有很多都是小事，但卻是以患者為中心，從心出發(fā)服務(wù)患者，也能讓員工得到歸宿感和獲得感，這是我非常欣慰的?！秉S海忠邊翻著手機(jī)里的照片邊高興地說到，每次有新同事入科，還有每月舉辦員工生日會，科室都會買蛋糕慶祝。到了我生日的月份，不會因為我是主任，蛋糕就會買大一些，我的要求是一視同仁，不搞特殊。每年的科慶活動是大家比較期待的，紅花湖踩單車、戶外拓展訓(xùn)練等，我們會參雜一些競猜環(huán)節(jié)，比如回答手足口病癥狀、手衛(wèi)生重要時機(jī)等，在娛樂的同時也溫習(xí)了?？浦R。每年舉辦的六一兒童節(jié)慶?；顒右蔡貏e有意義，醫(yī)護(hù)人員傾情參與，反響熱烈，以后還會繼續(xù)，而且一年要比一年好，要更有創(chuàng)意和活力……

紅花湖騎行活動

用美味的蛋糕歡迎新員工入科

醫(yī)護(hù)人員們的創(chuàng)意生日祝福

六一兒童節(jié)慶?；顒?/em>