比起嬌艷的玫瑰，她更像一朵淡雅的百合，用一顆純潔的心守候生命；比起香濃的咖啡，她更像是一杯清新的茉莉花茶，用一種質(zhì)樸的愛(ài)溫暖患者的心靈。她叫溫建萍，現(xiàn)任惠州市第三人民醫(yī)院神經(jīng)外科一區(qū)護(hù)士長(zhǎng)兼外科護(hù)士長(zhǎng)，曾獲得惠州市“最美護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)。

1999年，溫建萍畢業(yè)后就進(jìn)入惠州市第三人民醫(yī)院工作。在從事護(hù)理工作的二十載歲月里，她始終以飽滿的熱情，溫暖的話語(yǔ)，悉心的護(hù)理，感動(dòng)著每一位患者的心靈。

外表看，溫建萍是個(gè)清瘦柔弱的女子，置身工作后，她卻是一個(gè)鐵骨錚錚的女漢子，做事雷厲風(fēng)行，細(xì)心耐心。不管再忙再累，她始終把微笑掛在臉上，真誠(chéng)地對(duì)待每一位病人，耐心地答疑解惑，視病人為親友。即便有一刻閑暇的時(shí)光，她都要鉆進(jìn)病房，噓寒問(wèn)暖，關(guān)心病人是否渴了，胃口好不好，應(yīng)該吃點(diǎn)什么，生活上要注意些什么。

病人的指甲長(zhǎng)了，她細(xì)心地修剪；病人溝通障礙，她耐心地用手語(yǔ)和紙筆交流；病人行動(dòng)不便，她遞水喂飯、擦澡更衣、清理大小便。術(shù)前病人對(duì)手術(shù)充滿恐懼，她耐心地開(kāi)導(dǎo)鼓勵(lì)；術(shù)后出現(xiàn)病情不穩(wěn)定，她及時(shí)趕到病人身邊，針對(duì)病人出現(xiàn)的問(wèn)題做好護(hù)理，鼓勵(lì)患者配合治療，增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心。

她這種高尚的醫(yī)德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，勇于吃苦、忘我工作的精神贏得了同行的尊敬和患者的信賴。她的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致認(rèn)可，先后多次被評(píng)為醫(yī)院“先進(jìn)個(gè)人”、“惠城區(qū)優(yōu)秀護(hù)士”“惠州市優(yōu)秀護(hù)士”等，2015年被提拔為神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)。

作為神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)，溫建萍處處以身作則，率先垂范。每天，她總是提前上班，堅(jiān)持護(hù)理查房，了解病人的病情和治療，到病房跟病人交心，指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士做好護(hù)理工作。對(duì)于每一個(gè)入院的病人，她都這樣介紹自己：您好，我是這個(gè)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)，姓溫，溫暖的溫，有什么問(wèn)題都可以找我。”

見(jiàn)面多了，病人和家屬都知道有這樣一位平易近人，親切溫暖的護(hù)士長(zhǎng)。聽(tīng)她說(shuō)話，如沐春風(fēng)；看她微笑，如飲甘霖，更加堅(jiān)定了康復(fù)的信念。有時(shí)面對(duì)個(gè)別焦躁無(wú)理的病人，她同樣心平氣和地對(duì)待，曉之以理、動(dòng)之以情地進(jìn)行溝通。面對(duì)悲觀失落、傷心慟哭的病人家屬，她如親人一般，耐心地安慰、開(kāi)導(dǎo)，傳遞著溫暖和希望。她始終將病人的利益放在首位，用良好的職業(yè)道德、高度的責(zé)任感、天使般純潔的心靈，感動(dòng)著病人。她始終堅(jiān)信一句話：“豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言。病人在你心中有多重，你在病人心中便有多重！”

在護(hù)士眼里，她為人親善，待人誠(chéng)懇。雖頂著護(hù)士長(zhǎng)的頭銜，卻從來(lái)不擺架子，待護(hù)士如同親姐妹，給予她們足夠的尊重和理解，還有無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)，護(hù)士的喜怒哀樂(lè)都時(shí)刻牽動(dòng)著她的心。如果科里哪個(gè)同事有困難，或是身體不適，她會(huì)主動(dòng)地調(diào)整排班，從不刁難。個(gè)別同事面臨感情的困擾，或者新同事因?yàn)椴贿m應(yīng)新環(huán)境而產(chǎn)生負(fù)性情緒時(shí)，她都心思細(xì)膩地知曉，并給予耐心疏導(dǎo)。

護(hù)士節(jié)到了，她會(huì)給姐妹們贈(zèng)送溫情的小禮物。冬天天氣冷，她還給每位護(hù)士買(mǎi)了夾棉背心，并時(shí)刻提醒上夜班的護(hù)士防寒保暖。對(duì)于春節(jié)期間留守值班的護(hù)士，她專(zhuān)門(mén)托人買(mǎi)了家雞給大家補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。遇到收治病人的高峰期，她在嚴(yán)抓質(zhì)量安全的同時(shí)，總是貼心地道一句“辛苦了！”。

溫建萍常說(shuō)，在平凡的護(hù)理崗位上，我們晝夜兼顧，節(jié)假不分，放棄安逸的生活，放棄與親人團(tuán)聚，視患者如親人，視工作如生命。在為患者治療時(shí)，我們有過(guò)被患者拒絕的困擾，有過(guò)被誤解的無(wú)奈，也有過(guò)指責(zé)的委屈。但慶幸的是，我們沒(méi)有因?yàn)檫@樣的壓力而變得麻木不仁，變得懼怕工作。因?yàn)椋覀冎?，自己肩?fù)的是救死扶傷的重任，承載著國(guó)家、社會(huì)和人民的重托！