郭芬，惠州市第三人民醫(yī)院腎內(nèi)中醫(yī)科護士長。她熱愛護理專業(yè)，將護理事業(yè)當成一份神圣的職業(yè)，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地付出了22年的青春年華，積累了豐富的臨床護理和管理經(jīng)驗。2016年擔任腎內(nèi)中醫(yī)科護士長以來，她帶領(lǐng)全科室護士，凝心聚力，努力工作，以飽滿的熱情，真誠的微笑，溫暖了每一位患者。

郭芬護士長

視患者為朋友，傳遞溫暖和希望

腎內(nèi)科中醫(yī)科以老年患者居多，病情重，需反復住院，患者及家屬都非常辛苦。病人被診斷尿毒癥后，常常對生活失去了信心，心情非常低落。郭芬護士長接診到這樣的患者時，都會跟他們親切地交談，了解他們的生活和工作，幫他們出謀劃策，解決他們面臨的實際問題，甚至幫助有困難的病友賣核桃、百香果等，給予他們力所能及的幫助，幫助患者勇敢地面對疾病，更好地回歸社會。

對于一些從綠色通道收治進來的患者，她已經(jīng)記不清給患者掏了多少次路費，買了多少次生活用品。記得有位需要進行腹透治療的阿叔，牙疼吃不下東西，她看在眼里記在心里，專門去市場買了條新鮮魚清蒸給阿叔吃。她經(jīng)常對科室的護士妹妹們說，我們科的病人及家屬都非常不容易，我們能夠做的非常有限，但一句溫暖的話語，一個燦爛的微笑，都是對他們的關(guān)懷和鼓勵。

郭芬護士長與患者合影

腎病的治療周期長，病人出院后服藥依從性往往不太好，因此她非常關(guān)注慢性腎臟病人的延續(xù)性護理及管理。為此，她專門建立了“腎病綜合征”微信群，利用自己的休息時間，回答病人的各種困惑，進行腎病知識的宣教，收獲了很多患者的無比信賴。她管理這個科室的四年里，未出現(xiàn)過一起護理投訴，這與她扎實工作和辛勤努力是分不開的。

郭芬護士長在腎友會上分享健康知識

視同事為家人，幫助成長與提升

在同事眼里，她為人真誠，努力進取。剛接手腎內(nèi)中醫(yī)科時，面對科室有些年輕護士基礎(chǔ)知識薄弱、專科經(jīng)驗不足的情況，她每天參與醫(yī)生查房，不放過每一次?？埔呻y病例討論的機會，從一條條護理常規(guī)開始培訓，一個個護理病例開始累積，逐步提高科室的護理質(zhì)量及?？品?wù)能力，連續(xù)三年被評為“惠城區(qū)優(yōu)秀護理集體”。

她常常對護士們說，只有自己不斷學習不斷提高，基本功扎實了，才能保證病人安全，才能保證護理質(zhì)量；你們還很年輕，人生還有很多的可能性，現(xiàn)在所付出的辛苦都是未來經(jīng)驗的積累。

她還利用休息時間，學習中醫(yī)的基礎(chǔ)知識和適宜技術(shù)。利用“護理義診”的機會，積極推廣“虎符銅砭刮痧”，深受老百姓的熱捧。同事有什么小病小痛的，都愿意來找她刮痧。她說，能夠用自己的技術(shù)幫助到別人是幸福的，再辛苦也值得！

郭芬護士長為參與義診的市民刮痧

視職業(yè)為事業(yè)，貢獻青春與力量

在護理工作中，她刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻，用實際行動努力實現(xiàn)著自身價值。她嚴格要求自己，工作精益求精，最大限度地減少病人的痛苦。

腎內(nèi)病區(qū)是一個重病人多、病情變化快，護理工作量大的高風險科室?；诖耍诠ぷ髦袑χ夭∪说牟∏?、治療方案、護士的工作情況都必須動態(tài)地了解和管理。為了更好地幫助及督促責任護士了解病情，她創(chuàng)新性地提出了在病房的床尾懸掛病情小紙條。為了更好地落實基礎(chǔ)護理，她又提出了普通病房交接班和基礎(chǔ)護理同時進行的建議，取得了很好的效果。

郭芬護士長指導年輕護士書寫護理記錄

為了更好地解決病人的需求，她緊跟腎病?？频陌l(fā)展步伐，主動參與開展各項新技術(shù)新項目。2019年，針對動靜脈內(nèi)瘺流量不好的患者，科室開展了經(jīng)皮靜脈球囊擴張的新技術(shù)。只要有時間，每臺手術(shù)她都盡量參與配合，協(xié)助醫(yī)生一起完成手術(shù)。

郭芬常說，我家離醫(yī)院近，凡是科室什么棘手的問題，我保證隨叫隨到。記得有一天夜里，一位病人急需輸液，可老人家的血管又細又脆還全身水腫，當班護士許久沒把液體輸上，急得直冒汗，無奈只得求助于護士長。接到電話后，她立刻跑到醫(yī)院，很快就給病人輸上液，并與其他醫(yī)護人員一起對病人實施搶救治療。

作為一名護士長，郭芬不計個人得失，始終高度重視科室的建設(shè)和發(fā)展，并積極參加醫(yī)院組織的各項公益活動。2019年工會組織了義賣活動，她與科內(nèi)同事積極參與，一起制作了各類甜品，并將當天的收益全部作為“廣東扶貧濟困日”募捐資金。

郭芬護士長（右一）與同事在義賣現(xiàn)場

孔子說：“學之者不如好之者，好之者不如樂之者?！睆氖伦o理工作以來，郭芬愛崗敬業(yè)，并以工作為樂，這是她在護理崗位上不斷進步的源泉。

她說，我只是一名普普通通的護士，在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護理人員當中，就像大海中的一滴水。然而，正是這無數(shù)的一滴水，組成了浩瀚的大海，滋潤了無數(shù)患者的心田！

腎內(nèi)中醫(yī)科護理團隊合影