郭芬，惠州市第三人民醫(yī)院腎內(nèi)中醫(yī)科護(hù)士長(zhǎng)。她熱愛護(hù)理專業(yè)，將護(hù)理事業(yè)當(dāng)成一份神圣的職業(yè)，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地付出了22年的青春年華，積累了豐富的臨床護(hù)理和管理經(jīng)驗(yàn)。2016年擔(dān)任腎內(nèi)中醫(yī)科護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)，她帶領(lǐng)全科室護(hù)士，凝心聚力，努力工作，以飽滿的熱情，真誠(chéng)的微笑，溫暖了每一位患者。

郭芬護(hù)士長(zhǎng)

視患者為朋友，傳遞溫暖和希望

腎內(nèi)科中醫(yī)科以老年患者居多，病情重，需反復(fù)住院，患者及家屬都非常辛苦。病人被診斷尿毒癥后，常常對(duì)生活失去了信心，心情非常低落。郭芬護(hù)士長(zhǎng)接診到這樣的患者時(shí)，都會(huì)跟他們親切地交談，了解他們的生活和工作，幫他們出謀劃策，解決他們面臨的實(shí)際問(wèn)題，甚至幫助有困難的病友賣核桃、百香果等，給予他們力所能及的幫助，幫助患者勇敢地面對(duì)疾病，更好地回歸社會(huì)。

對(duì)于一些從綠色通道收治進(jìn)來(lái)的患者，她已經(jīng)記不清給患者掏了多少次路費(fèi)，買了多少次生活用品。記得有位需要進(jìn)行腹透治療的阿叔，牙疼吃不下東西，她看在眼里記在心里，專門去市場(chǎng)買了條新鮮魚清蒸給阿叔吃。她經(jīng)常對(duì)科室的護(hù)士妹妹們說(shuō)，我們科的病人及家屬都非常不容易，我們能夠做的非常有限，但一句溫暖的話語(yǔ)，一個(gè)燦爛的微笑，都是對(duì)他們的關(guān)懷和鼓勵(lì)。

郭芬護(hù)士長(zhǎng)與患者合影

腎病的治療周期長(zhǎng)，病人出院后服藥依從性往往不太好，因此她非常關(guān)注慢性腎臟病人的延續(xù)性護(hù)理及管理。為此，她專門建立了“腎病綜合征”微信群，利用自己的休息時(shí)間，回答病人的各種困惑，進(jìn)行腎病知識(shí)的宣教，收獲了很多患者的無(wú)比信賴。她管理這個(gè)科室的四年里，未出現(xiàn)過(guò)一起護(hù)理投訴，這與她扎實(shí)工作和辛勤努力是分不開的。

郭芬護(hù)士長(zhǎng)在腎友會(huì)上分享健康知識(shí)

視同事為家人，幫助成長(zhǎng)與提升

在同事眼里，她為人真誠(chéng)，努力進(jìn)取。剛接手腎內(nèi)中醫(yī)科時(shí)，面對(duì)科室有些年輕護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)薄弱、專科經(jīng)驗(yàn)不足的情況，她每天參與醫(yī)生查房，不放過(guò)每一次?？埔呻y病例討論的機(jī)會(huì)，從一條條護(hù)理常規(guī)開始培訓(xùn)，一個(gè)個(gè)護(hù)理病例開始累積，逐步提高科室的護(hù)理質(zhì)量及專科服務(wù)能力，連續(xù)三年被評(píng)為“惠城區(qū)優(yōu)秀護(hù)理集體”。

她常常對(duì)護(hù)士們說(shuō)，只有自己不斷學(xué)習(xí)不斷提高，基本功扎實(shí)了，才能保證病人安全，才能保證護(hù)理質(zhì)量；你們還很年輕，人生還有很多的可能性，現(xiàn)在所付出的辛苦都是未來(lái)經(jīng)驗(yàn)的積累。

她還利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí)和適宜技術(shù)。利用“護(hù)理義診”的機(jī)會(huì)，積極推廣“虎符銅砭刮痧”，深受老百姓的熱捧。同事有什么小病小痛的，都愿意來(lái)找她刮痧。她說(shuō)，能夠用自己的技術(shù)幫助到別人是幸福的，再辛苦也值得！

郭芬護(hù)士長(zhǎng)為參與義診的市民刮痧

視職業(yè)為事業(yè)，貢獻(xiàn)青春與力量

在護(hù)理工作中，她刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)努力實(shí)現(xiàn)著自身價(jià)值。她嚴(yán)格要求自己，工作精益求精，最大限度地減少病人的痛苦。

腎內(nèi)病區(qū)是一個(gè)重病人多、病情變化快，護(hù)理工作量大的高風(fēng)險(xiǎn)科室?；诖?，她在工作中對(duì)重病人的病情、治療方案、護(hù)士的工作情況都必須動(dòng)態(tài)地了解和管理。為了更好地幫助及督促責(zé)任護(hù)士了解病情，她創(chuàng)新性地提出了在病房的床尾懸掛病情小紙條。為了更好地落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，她又提出了普通病房交接班和基礎(chǔ)護(hù)理同時(shí)進(jìn)行的建議，取得了很好的效果。

郭芬護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)年輕護(hù)士書寫護(hù)理記錄

為了更好地解決病人的需求，她緊跟腎病?？频陌l(fā)展步伐，主動(dòng)參與開展各項(xiàng)新技術(shù)新項(xiàng)目。2019年，針對(duì)動(dòng)靜脈內(nèi)瘺流量不好的患者，科室開展了經(jīng)皮靜脈球囊擴(kuò)張的新技術(shù)。只要有時(shí)間，每臺(tái)手術(shù)她都盡量參與配合，協(xié)助醫(yī)生一起完成手術(shù)。

郭芬常說(shuō)，我家離醫(yī)院近，凡是科室什么棘手的問(wèn)題，我保證隨叫隨到。記得有一天夜里，一位病人急需輸液，可老人家的血管又細(xì)又脆還全身水腫，當(dāng)班護(hù)士許久沒把液體輸上，急得直冒汗，無(wú)奈只得求助于護(hù)士長(zhǎng)。接到電話后，她立刻跑到醫(yī)院，很快就給病人輸上液，并與其他醫(yī)護(hù)人員一起對(duì)病人實(shí)施搶救治療。

作為一名護(hù)士長(zhǎng)，郭芬不計(jì)個(gè)人得失，始終高度重視科室的建設(shè)和發(fā)展，并積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)公益活動(dòng)。2019年工會(huì)組織了義賣活動(dòng)，她與科內(nèi)同事積極參與，一起制作了各類甜品，并將當(dāng)天的收益全部作為“廣東扶貧濟(jì)困日”募捐資金。

郭芬護(hù)士長(zhǎng)（右一）與同事在義賣現(xiàn)場(chǎng)

孔子說(shuō)：“學(xué)之者不如好之者，好之者不如樂之者?！睆氖伦o(hù)理工作以來(lái)，郭芬愛崗敬業(yè)，并以工作為樂，這是她在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步的源泉。

她說(shuō)，我只是一名普普通通的護(hù)士，在醫(yī)療行業(yè)無(wú)數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中，就像大海中的一滴水。然而，正是這無(wú)數(shù)的一滴水，組成了浩瀚的大海，滋潤(rùn)了無(wú)數(shù)患者的心田！

腎內(nèi)中醫(yī)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)合影